近日,国内知名孕婴童连锁零售品牌孩子王战略接入第三方移动支付平台——支付宝,率先在南京地区7家门店进行试点运行,预计将于11月初在全国各大门店正式接入。 孩子王与支付宝强强联手,打通线上支付和线下购买的壁垒,致力于为消费者提供更加便捷的购物体验,将线上资源有效引流到线下,再通过线下门店为线上服务提供更加稳定高效的客流支撑,实现母婴行业全渠道闭环服务和优质便捷的购物体验。 随着O2O市场消费习惯的培养,移动支付正逐渐成为消费支付的主流方式,华润万家、家乐福、肯德基等国内外各大零售商纷纷接入支付宝或微信等第三方移动支付系统,一方面能够简化支付环节,有效提升门店营运效率,另一方面能够节省消费者排队等待时间,为消费者带来更加便捷的购物体验。根据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示,2014年中国第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元,同比上涨391.3%,第三方移动支付交易规模继续呈现超高速增长状态,2018年交易规模有望超过18万亿。 消费人群精准,孩子王+支付宝引发更多可能 相比于华润、家乐福等传统零售超市,孩子王的消费人群多为80、90后年轻爸妈,这一人群对互联网科技的运用更加得心应手,同时也更愿意在线上完成支付行为,避免线下支付排队、找零等一系列繁琐环节。此次孩子王战略接入支付宝平台,将获得众多年轻消费者的亲睐,势必能够极大提升运营效率,带来客流量的提升。 同时,就目前的移动支付市场来看,除了线上支付以外,第三方支付平台与零售商之间的顾客数据及O2O合作也是零售商接入支付宝的重要推动因素,通过支付宝平台,商家可以分析更多、更深入的消费需求,从而更具针对性地优化顾客消费体验。孩子王作为一家注重经营顾客资产的母婴产品零售商,凭借自身多年的顾客经营思维,结合支付宝的线上数据资源,将能够为顾客提供更加精准的优质服务,在精准营销方面引发更多可能。 线上线下融合,打造母婴行业全渠道闭环 纵观国内母婴行业市场,真正能够做到线上线下全面融合的企业为数不多,线上母婴电商看似风生水起,实则存在供应链薄弱、货源混乱、产品质量以及缺乏体验等诸多问题,相关调查显示,母婴实体卖场仍然是最重要的母婴产品消费渠道。孩子王近年来经营规模迅速扩张,目前门店数量已逐步迈向百店大关,覆盖全国13省将近40座城市,预计未来还将持续高速增长。 孩子王线下实体门店的快速扩张,离不开一系列线上经营的支持,除了线下实体渠道外,孩子王同时拥有官方商城、特卖APP、微商城等多种线上渠道,以及官方微信、微博等百万粉丝的线上传播平台。此次孩子王全面接入支付宝,实现线下购买线上支付,将线下生活化消费场景与线上便捷化支付场景相结合,真正实现全渠道零售的闭环,打造极致顾客体验。 据孩子王相关负责人介绍,支付宝“简单、安全、快捷”的支付模式与孩子王的生活化场景消费与一站式满足购物需求相符合,未来将逐步进行更为深入的合作,颠覆传统超市的经营模式,为消费者提供更加极致的购物体验,为母婴行业打造真正全渠道闭环模式的典型案例,引领国内母婴行业的创新与发展。 |