9月25日晚，人人乐发布公告，表示计划在本年度内关闭处置部分销售持续下滑，长期亏损且扭亏无望、转型困难的门店，以集中资源加快推动战略转型，并授权公司总裁办公会进行关闭处置门店的具体实施。这也是继去年首次批量关掉18家亏损门店后，今年人人乐决定再次计划关转10多家持续亏损、转型和改造无望的门店。而批量关店，或使人人乐2015年陷入巨大亏损。

对此，公司董事长何金明表示，将更多更好的资源集中到O2O业务以及社区生活超市上来，是人人乐转型的必然之举，“关转门店既是断腕之痛，也是新战略的蓄势之举”。分析人士指出，当人人乐决定从传统大卖场为主的业态向O2O融合经营和社区生活超市业态转型的那一刻，断腕之痛已经无可避免。

2015年，由于电商飞速发展，对传统行业的冲击和消费市场的分割增势迅猛;同时,受宏观经济下行，消费需求疲弱对零售市场的负面影响远超预期，以及商场租金与人力成本等主要经营费用持续不断攀升的影响，纯大卖场业态经营遭受的挑战日趋激烈。中华全国商业信息中心统计数据，2015年上半年全国50家重点大型零售企业中，只有20家的零售额同比增长，其余30家零售额同比都出现不同幅度下滑。

自2014年以来，零售企业关店潮不断涌现。最典型的莫过于沃尔玛去年年底宣布，在中国区的400家门店中将关闭30%的门店。据报道，乐购位于山东省的6家门店，有5家被关掉，还有一家门店更名为“华润万家”。国内零售行业中，多家上市企业同样出现了关停门店情况。此外，关店潮不仅出现在大卖场与大超市业态上，连便利店也无法避免。以7-11四川成都门店数为例，最巅峰时成都市曾有近100家7-11门店，到今年年初收缩到60家。

据人人乐公司相关人士介绍，部分老店受物业结构和工程条件制约无法引入餐饮、娱乐等聚客力极强的体验项目，单一的超市模式和有限的经营面积无法满足顾客个性化需求，门店生意额和利润的同比数据在大幅的下滑。面临转型改造无望、竞争加剧的情况，公司再次下决心决定放弃这些不仅短期扭亏无望，而且继续下滑不止，没有未来门店的经营。例如某个门店在2014年销售同比下滑29%的情况下，2015年至今再次同比下滑19%。

人人乐总裁蔡慧明称：“与去年单纯关闭门店不同，今年计划关闭10多家门店，将以多种方式来处理，能卖转让的就卖转让，能用其他适当方式处置的就进行适当处置，剩下的才采取关闭方式，人人乐的各位中小股东无须过虑，今年会尽量将问题门店处理到位，不将隐患留给未来。在此次批量关闭门店以后，明年将没有批量关店的计划。从此，我们将轻装上阵，集中资源和优势，全力以赴聚焦O2O融合以及社区生活超市业态的新战略转型。”

在电商大潮汹涌而来的当下，传统零售业何以求存?经人人乐管理团队深入比对分析，董事长何金明认为唯有生鲜才是传统零售业集客利器。他说，传统大卖场的市场份额虽然缩小，但不是完全放弃，在商业战争中生存下来的大卖场仍然发挥着强大的力量和不可替代的作用。而生鲜食品业务，也是各类零售门店最为吸引客流的业务。

在人人乐创业之初，生鲜业务曾是人人乐崛起的成功秘诀。为了经营生鲜，何金明还骑车奔波到几公里外的养鱼池塘撒网捕鱼，亲手称量好后运回超市。依靠生鲜业务对于“新鲜度”、“价格吸引力”上的领先优势，人人乐首家门店——南油店在与家乐福的对垒中锤炼了人人乐日后全国扩张的高度竞争力。让何金明最为遗憾的事情是，在人人乐后期全国性扩张过程中选择了“懒汉式”联营模式，将许多品类商品的经营权转交给了联营商户，连生鲜业务也未能例外。到2012年，当何金明意识到人人乐失去了商业竞争最核心的“商品定价权”之后终于痛下决心，决定将生鲜业务等各类商品经营权收归公司自营。

未来，人人乐主要通过“三个集中”来打造生鲜领域的核心竞争力。“三个集中”是指集中采购，集中生产加工，集中统一配送。人人乐构建了大规模的集采队伍，现在集中采购的生鲜商品比重已经达到80%左右。生鲜经营必须将菜市场作为主要竞争对手。人人乐明确提出在保证生鲜品质与菜市场可比前提下，生鲜商品价格必须比菜市场还要低。人人乐还规定门店每天必须有8个生鲜震撼单品，所谓震撼单品，就是这8个生鲜单品售价要比菜市场零售价格更低。以深圳人人乐南油店为例，这里号称蔬菜价格比菜市场要便宜50%。在这家门店，有两块牌子，一块写着“我们的生鲜商品比菜市场更便宜”，另一块牌子则列举“每日生鲜价格与菜市场价格对比”，深深吸引了当地居民。何金明称：“人人乐的门店完全可以与菜市场竞争，完全可以在菜市场门口开店。

中国证券报记者还了解到，人人乐计划在三年内投资建设500家社区生活超市，这种500-1000平方米经营面积的生活超市中，生鲜商品所占面积就将超过一半。人人乐正是在借力重构生鲜业务的强大竞争力基础上，决定加快推动由单一的大卖场业态向线上线下全面融合发展的O2O经营模式的全面转型。快速布局完善线下渠道(社区生活超市)和线上服务平台（“人人乐购”电商平台），打造符合新经济发展趋势的新型O2O生态圈。

今年8月5日，人人乐公布了最高金额为23.2亿元的定增募资计划。其中将投资13.9亿元，用于未来三年内新建500家社区生活超市;投资4亿元用于“人人乐购”电商平台建设;投资5.3亿元进行供应链系统升级改造。人人乐正在奔向“轻资产、低成本、高效率”的新型零售业态。

（本文来源/中国证券报 作者/杜雅文）