|
零售业持续萎靡，梅西百货公司和科尔士百货公司都在经历下滑，折扣百货店TJ Maxx却表现不错。 TJ Maxx正在改变传统百货零售业。 折扣百货公司TJ Maxx近期成绩斐然，拿下业内最佳业绩。但TJ Maxx的竞争对手梅西百货公司（Macy's）和科尔士百货公司（Kohl's）则营业惨淡萎靡。 摩根士丹利分析师称，现今消费者的购买行为在改变，但TJ Maxx的商业战略成效显著。TJ-MAXX隶属于TJX集团，专门卖降价的商品。TJ Maxx里卖服装、鞋帽、皮包、化妆品、食品，如果碰到比较大的店，还有家具卖。其摆设没有百货商店整齐，但是这里的东西着实很划算。 相比之下，梅西百货公司（Macy's）的同店销售额在第二季度下降了2.6%。年轻消费者群体在服装方面的开支越来越少，他们范围更广的购买行为是梅西百货经历低谷的重要原因。 尽管梅西百货公司的商品种类繁多，但每个条目下的商品数量却非常有限。据《财富》报道，不少人觉得这种方式让他们有种不得不买的紧张感，吸引购买的手法有些明显。
梅西百货首席财务官Karen Hoguet则有另一种说法，她认为公司经营萎靡与Netflix的风靡也有一定关系。她认为，千禧一代更倾向于在电子产品和在线订阅服务方面花钱，而不是花钱购买服装打扮自己。 Hoguet说，“我觉得现在消费者更倾向于购买除服装外的其他商品，像电子产品、有线电视服务和Netflix等等都更受他们的亲睐。” 但把责任归咎为千禧一代消费倾向发生改变似乎不够说服力。面临同样大环境的TJ Maxx折扣百货公司通过砍掉不必要的服务，并让利消费者来提高营业额的举动却获得了成功。 现在梅西百货和科尔士百货公司也不得不着力开更多低价的品牌直销店了。 （本文来源/Business Insider 翻译/潘金花） |
