在上海及周边城市的街道,有一道最醒目的风景:便是鳞次栉比的便利商店。其中,尤以全家最为引人注目。几乎遍地开花,雄霸了上海所有的商业街、学校、医院、小区及主流商圈,相当于每隔500米便有一家全家。 在上海及周边城市的街道,有一道最醒目的风景:便是鳞次栉比的便利商店。其中,尤以全家最为引人注目。几乎遍地开花,雄霸了上海所有的商业街、学校、医院、小区及主流商圈,相当于每隔500米便有一家全家。 这样规模,即便是7-11、罗森这样的竞争对手,也是望尘莫及。 数据显示:全家全国有1400余家店,在上海就有900余家。在上海,全家是最大的便利店品牌;而在全国范围内,全家是外资便利店店数最多的第一品牌。这么高的市占率,让人禁不住探究它背后的原因和策略。 有道是“没有金刚钻,不揽瓷器活。”全家的“金刚钻”便是从2007年开始力推的员工加盟策略。截至2015年7月,全国有将近一半的门店为员工加盟性质,其中多数是由员工夫妻档或家庭档开出。 依靠该策略,全家自上而下形成了极高的执行力,以一种使命必达的效率和速度,在竞争激烈的华东市场快速增长,成为开店数量最多,同时也是消费者体验最佳的连锁便利商店品牌。 中国全家事业本部本部长朱宏涛谈道,全家FamilyMart一直以来都倡导将商品力、营业力、开发力和加盟力作为自己的本业,这是全家在中国市场迅速拓展的重要原因。 其中加盟力是最重要的也最不可缺的一环,以社会关系中最牢固的夫妻、兄弟、姐妹关系为依托,是店面健康发展的基础。也让员工明白,他们经营的不仅仅是一些商品,而是自己与附近的居民、白领和社区相关联的一种生活方式。 来自全家上海浦东碧云店的店长田珍的故事或许能说明一切。这个来自湖北黄石农村的女孩,2006年6月便入职全家,从基本的店员做起,受惠于首批员工加盟政策,经过8年的努力,目前已是上海4家全家的加盟业主。 事业发展的同时,生活也发生了翻天覆地的变化,不仅全家人在上海团聚生活,其他家人也加入全家FamilyMart系统,帮她打理4家店铺,她还拥有了自己的私家车,购房计划也已提上了日程。 类似田珍的故事,全家系统还有很多。他们大都和田珍有着类似的经历,虽然来自偏远农村,却通过自己的努力,让自己和家人在城市拥有了高品质的生活。 朱宏涛表示,全家FamilyMart从品牌创始之初,便希望给消费者营造家的感觉。员工加盟方案的出台,一方面希望激发员工创业的积极性,另一方面创造了一个平台,让员工有机会能从生活到工作都和自己的家人呆在一起,没有后顾之忧,从而对工作投入100%的用心。 全家的员工不仅仅是在经营一家店,更是在经营着自己的家。这就是全家的“家”理念。 有了员工加盟“金刚钻”加盟力的保证,提升商品力、营业力、开发力将水到渠成。目前,全家40%的营业额来自于鲜食品类,这是区别于7-11等其他便利商店的特色,诠释了便利商店新业态。而如何帮助员工策略选址开店,协力提升业绩,将继续成为全家品牌拓展的重心。 (本文来源/中原网) |