面对备受挑战的实体零售环境,广州多个购物中心纷纷主动调整业态布局。记者获悉,广州最大的孕婴童主题商城“孩子王”将于本月底在西城都荟开业,届时整个西城都荟儿童业态经营面积将达1万平方米,占所有业态比例的13%。而西城都荟的动作并非个案,除了增加餐饮业态占比之外,儿童业态成为众多购物中心另一个押宝重点,乐峰广场、正佳广场、高德汇奥体店纷纷提高儿童业态占比,看中的正是体验性消费和家庭捆绑式消费的潜力。不过,业内专业也坦言,儿童业态同质化现象正逐渐显现,购物中心不能盲目跟风,应该据自身条件来调配。 看中体验性和家庭捆绑式消费 近年来,广州多家购物中心均引进了儿童业态,带着孩子到购物中心玩耍已经不是新鲜事。乐峰广场总经理王俊标表示,目前儿童消费在家庭消费支出中的占比在35%以上,高的则达54%。儿童业态除了能把客流引进商场,还能增强客户的黏性,刺激顾客的潜在消费。而“孩子王”儿童用品(中国)有限公司广东分公司总经理吴东宁则告诉记者,如今网络消费的主力人群是80、90后,要吸引这部分消费大军重返购物中心,打儿童牌最显效果。因为年轻父母消费观比较前卫,在孩子的游乐、培训等方面愿意花钱。 上述原因,各大购物中心纷纷加大了儿童业态的比重。位于荔湾区的西城都荟在拥有猪猪侠童话世界、悠游堂等儿童业态的基础上,又引进面积逾8000平方米的“孩子王”,为0-14岁的孩子及准妈妈提供衣、食、住、行、玩、教、学一站式服务;而海珠区的乐峰广场,儿童业态占比由最初的10%继续提高;儿童业态也成为正佳广场的特色业态之一,除了儿童游乐园,商场内还有儿童馆、科技馆、儿童阅读中心等,室内海洋馆也将于下季度开业;高德汇奥体店则汇聚了小Q儿童城、茉莉幻想儿童世界、七彩游乐场等多家儿童主题品牌,儿童业态占比近两成。 儿童业态需要形成闭合链条 不过,在各大购物中心大力推进儿童业态的同时,儿童业态同质化的现象也开始显现。 某购物中心相关负责人告诉记者,尽管同行都在加大儿童业态比重,但他们还有所担忧。一方面,儿童业态占据很大面积,但承租能力低,对硬件设施的要求较高;另一方面,儿童业态行业竞争已经非常激烈。他们担心花费金钱和精力引进儿童业态后,并不能取得很好的效果。新快报记者走访发现,部分人气不太旺的商场虽然设立了儿童乐园,但客流依然非常有限,并没有很好地起到拉动客流的作用。 得勤咨询董事陈震海表示,早些年开发商想通过儿童业态进行差异化竞争,但随着同行纷纷效仿,差异竞争反而导致同质化局面。他认为购物中心在引进儿童业态时,不能盲目跟风,而应根据自身定位、位置、市场情况等因素来选择相应的儿童业态。例如,吴东宁就坦言,不会把猪猪侠等同行视为竞争对手,而是尽量与它们成为合作伙伴,“消费者在我们店消费的同时也可以在其他地方进行消费,这样就能形成一个闭合的行业链条。”据了解,“孩子王”西城都荟店还未开业就已经拥有1.5万会员,其中有近半会员是在合作伙伴的帮助下吸引的。 (本文来源/新快报 记者/陈琳、甘琪琨) |