提起便利店,你首先想到的可能就是小型超市,可以在那里购买日常用品。但在台湾,牡丹晚报特派记者接触到的便利店,却与大陆的有很大不同。 台湾的便利店功能非常强大,不仅可以解决市民的一日三餐,而且可以买到高铁票、演唱会门票等。 走,咱去逛一逛! 密集度,堪称全球之最 “在台湾的这几天里,大家几乎每天都和它打交道,知道不知道是什么?”在此次台湾行的最后一天,台湾导游阿道说,“便利店——大家仔细想一想,是不是每天都在和它打交道?” 7-eleven便利店是牡丹晚报特派记者此行打交道最多的一家便利店,不管是在像台北这样的大城市还是在台东、花莲、阿里山这些偏远地区,你都可以看到它的“身影”,而且统统24小时营业。 “大概是在上世纪70年代,台湾统一集团从美国引入7-eleven,第一批便利店开始在台湾岛扎根。”阿道介绍,刚开始,便利店并未引起人们的太多注意。 由于便利店规模偏小、市场占有率不高,大家不太乐意去买东西,业内人士也不看好其发展前景。后来,随着经营模式的不断完善,便利店逐步融入台湾民众的生活中。 记者了解到,1988年至2000年是台湾便利店的高速发展时期,其中,7-eleven发展势头强劲。2001年后,台湾便利店市场竞争明显加剧,除7-eleven之外,还有全家、莱尔富和ok等连锁便利店,均是24小时营业、全年无休。 “目前,无论在什么地方,你都能在很短的时间内就近找到一家便利店。”阿道说,台湾便利店数量已突破1万大关,成为全世界便利店最密集的地区。 特色服务,让你消费无忧 此次台湾之行,者不止一次进入便利店“补给”,见到的便利店面积大多较小,但商品琳琅满目,从水果、特产、零食到熟食,统统可以买到。 “在台湾,你的一日三餐都可以在便利店内解决,除了丰富的零食、饮料,连便当都有多种选择,可让店员加热后坐在店里配备的桌子上享用,还可以一边吃一边看电视或读报。”阿道说,除了免费wifi、充电、热水等服务外,还有干净的洗手间可用。 记者了解到,在游客比较密集的地方,便利店将营运的重点放在台湾特产上,包括凤梨酥、牛轧糖等。 “随着近年来大陆游客的与日俱增,很多便利店可以用人民币付款,店内还挂有当天的汇率。”台北市民连长告诉牡丹晚报特派记者,对于游客乐购的台湾特产,便利店还可以提供邮寄服务,只要填张表格,货物就可以邮寄到指定地点。 功能非常强大,远远超乎你的想象 “在台湾的便利店里,你可以做‘任何事’。任何时间、任何地点,你能想到的,都能办到。”阿道说,“缺什么东西,大家第一个想到的就是去就近的便利店。” 记者了解到,台湾的便利店功能非常强大:各类戏剧、演唱会和景点的门票,可以在那里购买;提供证件号码后,在那里可以购买台铁或高铁车票;如果是赴台旅游,可以网上付款,根据网站提供的购票序号,缴纳少量手续费后就能在店内打印电子车票。 “过去,在台湾需要排队才能办成的事,现在都能在便利店里完成,比如最经常的事是为捷运‘悠悠卡’充值、代交交通违规罚款等。”阿道说,“便利店不仅成为台湾人生活的必需,也成为外地游客来台湾补给物资的不二选择。” (本文来源/牡丹晚报 连通达) |