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为马莎百货(Marks & Spencer)服务了29年的服装部门总监离职了，这使得这家英国老牌零售商的复兴变得更加渺茫。 John Dixon是马莎General Merchandise(一般商品)部门的执行总监，在此之前他是马莎食品部门的负责人。在其任上，马莎的食品业务还保持着增长，让外界对马莎的评价不至于跌倒谷底。 但在被调去服装部门“救火”后，马莎服装业务未见起色。从2011年开始，马莎服装业务连续下滑4年，直到截至今年3月28日的2015财年第四季度，其销售额才有所增长。但随后2016财年第一季度服装业务同店销售再次同比下滑0.4％。 John Dixon未能在担任一般商品部门执行总监期间重演在食品部门的辉煌，在外界看来这与马莎首席执行官Marc Bolland的无所作为不无关系，而John Dixon的离职对马莎更是雪上加霜。 事实上，过去两年间马莎人事变更频繁，高管频频离职。去年夏天，在马莎工作了8年的IT部门总监Darrell Stein和地产部门总监Clem Constantine就同时宣布离职。 为了挽救业绩，这家英国最大的零售商业集团去年发布了一项国际扩张计划，主要针对印度和中国市场。为此，马莎首先计划在下个月底之前关闭上海的5家门店，仅保南京西路旗舰店和金钟广场旗舰店这两家门店，并对上海总部的资源结构进行评估。在调整完上海门店后，马莎准备在2015-2016年间进军北京和广州等重点城市。 对于这次调整，马莎此前曾对界面新闻表示，“我们对上海周边二线城市的二级门店进行了细致的评估，发现在这些地区我们的品牌知名度不高，因而我们决定关闭这些地区的5家二级门店，从而加强优势，更专注于中国业务的未来发展。” 换一个市场能否拯救马莎的服装业务？马莎去年聘请了曾在Zara母公司Inditex集团担任亚太区人力资源总监的Maria Rodal担任中国区总经理。比起Zara等快时尚品牌，马莎首先要改的就是其沉闷的服装款式与缓慢的更新速度。 如今John Dixon离职，马莎又把食品部门执行总监Steve Rowe拉来救火。在食品部门延续了Dixon良好表现的Rowe，能否让这家保守的英国公司有所改变呢?答案好像并不乐观。下一个要离开的或许就是马莎现任首席执行官了，在2016财年一季报公布后，6％的股东反对他继续连任执行董事。 （本文来源/界面 记者/夏清逸） |
